Allgemeine Geschäftsbedingungen – Studio Frau B

Studio Frau B – Stefany Balonier-Schmidt

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Studio Frau B, Stefany Balonier-Schmidt, Georg-August-Zinn-Straße 6, 64823 Groß-Umstadt, Deutschland (nachfolgend „Studio Frau B“), und ihren Kundinnen und Kunden über die Buchung von Nähkursen, Kreativkursen und Events sowie über den Kauf von Wertgutscheinen.

(2) Die AGB gelten für Verträge, die über den Shopify-Onlineshop oder vor Ort im Studio geschlossen werden.

(3) Abweichende Geschäftsbedingungen der Kundinnen und Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn Studio Frau B ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung von Kursen, Events und Gutscheinen im Onlineshop stellt eine Aufforderung zur Bestellung dar, sofern das jeweilige Angebot nicht ausdrücklich als verbindliches Angebot ausgestaltet ist.

(2) Bei einer Onlinebestellung gibt die Kundin oder der Kunde durch Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Studio Frau B dieses Angebot annimmt, beispielsweise durch eine Bestellbestätigung, sofern diese ausdrücklich die Annahme erklärt.

(3) Bei einer Buchung oder einem Kauf vor Ort kommt der Vertrag durch die Einigung zwischen Studio Frau B und der Kundin oder dem Kunden zustande.

(4) Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, bei der Bestellung korrekte Angaben zu machen, insbesondere eine gültige E-Mail-Adresse und bei Postversand eine vollständige Lieferanschrift.

§ 3 Kurse und Events

(1) Studio Frau B bietet Nähkurse, Kreativkurse und Events an, die zu den jeweils angegebenen Terminen und Bedingungen stattfinden.

(2) Die jeweiligen Kurs- und Eventbeschreibungen enthalten die wesentlichen Informationen zur Leistung, zum Termin, zur Dauer, zum Preis und gegebenenfalls zu benötigten Materialien oder Teilnahmevoraussetzungen.

(3) Eine Kursbuchung bezieht sich auf den gebuchten Kurs und Termin. Der Kauf eines Wertgutscheins stellt keine Buchung eines bestimmten Kurstermins dar. Ein Termin muss gesondert gebucht werden.

(4) Kurse und Events finden vor Ort statt. Onlinekurse oder digitale Kursinhalte werden nicht angeboten.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Alle Preise werden in Euro angegeben. Studio Frau B wendet die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG an, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. In diesem Fall wird keine Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen.

(2) Die Zahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsarten oder nach individueller Vereinbarung bei einem Kauf im Studio.

(3) Bei Onlinebestellungen sind die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsbedingungen maßgeblich.

(4) Ein Kursplatz gilt grundsätzlich erst mit Zustandekommen des Vertrages und nach Maßgabe der angegebenen Zahlungsbedingungen als gebucht. Abweichende Vereinbarungen bleiben möglich.

(5) Physische Gutscheine werden grundsätzlich nach vollständigem Zahlungseingang versendet. Gutscheincodes, die per E-Mail zugestellt werden, werden nach Maßgabe des Bestellvorgangs übermittelt.

§ 5 Stornierung durch Teilnehmende

(1) Eine Kursbuchung ist verbindlich. Für freiwillige Stornierungen durch Teilnehmende gelten folgende Bedingungen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Rechte entgegenstehen:

• Absage mehr als 48 Stunden vor Kursbeginn: vollständige Erstattung des gezahlten Kurspreises.

• Absage mindestens 24 Stunden und höchstens 48 Stunden vor Kursbeginn: Erstattung von 30 % des gezahlten Kurspreises.

• Absage weniger als 24 Stunden vor Kursbeginn: grundsätzlich keine freiwillige Erstattung.

• Nichterscheinen ohne vorherige Absage: grundsätzlich keine freiwillige Erstattung.

(2) Soweit Studio Frau B bei einer Absage eine Entschädigung oder einen pauschalierten Schadensersatz verlangt, gelten die gesetzlichen Voraussetzungen. Der Kundin oder dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

(3) Die Stornierungsbedingungen begründen kein zusätzliches gesetzliches Widerrufsrecht und schränken ein bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein.

(4) Eine Übertragung des Kursplatzes auf eine Ersatzperson ist grundsätzlich möglich. Eine vorherige Mitteilung an Studio Frau B ist nicht erforderlich, sofern die Ersatzperson die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt und keine berechtigten Sicherheits- oder Organisationsgründe entgegenstehen.

(5) Die gesetzlichen Rechte der Teilnehmenden bleiben unberührt.

§ 6 Kursausfall durch Studio Frau B

(1) Studio Frau B kann einen Kurs oder ein Event aus wichtigem Grund absagen, beispielsweise bei Krankheit, höherer Gewalt oder wenn die Durchführung aus wichtigen organisatorischen Gründen unmöglich oder unzumutbar ist.

(2) Wird ein bereits bezahlter Kurs oder ein Event abgesagt, wird der gezahlte Preis für die ausgefallene Leistung grundsätzlich erstattet. Alternativ kann mit Zustimmung der Kundin oder des Kunden ein Ersatztermin vereinbart werden.

(3) Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 7 Änderungen bei Kursen und Events

(1) Studio Frau B kann Änderungen an Kursinhalten, Veranstaltungsorten oder Kursleitungen vornehmen, sofern dies sachlich gerechtfertigt ist und der wesentliche Charakter des gebuchten Angebots erhalten bleibt.

(2) Bei erheblichen Änderungen oder wenn die Leistung nicht wie vereinbart erbracht werden kann, bleiben die gesetzlichen Rechte der Kundinnen und Kunden unberührt.

§ 8 Wertgutscheine

(1) Studio Frau B verkauft Wertgutscheine, die online und vor Ort im Studio erworben werden können.

(2) Bei einer Onlinebestellung kann – sofern im jeweiligen Angebot verfügbar – zwischen einem physischen Papiergutschein per Post und einem Gutscheincode per E-Mail gewählt werden. Der Gutscheincode wird per E-Mail mitgeteilt und ist nach Zustellung sofort einlösbar.

(3) Wertgutscheine können für die von Studio Frau B angebotenen Kurse und Events eingelöst werden, soweit die jeweilige Leistung für eine Gutscheineinlösung vorgesehen ist.

(4) Ein Gutschein stellt keine Reservierung eines bestimmten Kurstermins dar. Ein Kursplatz muss gesondert gebucht werden.

(5) Eine teilweise Einlösung ist möglich. Ein verbleibendes Guthaben bleibt für spätere Einlösungen erhalten. Übersteigt der Preis der gebuchten Leistung das verfügbare Guthaben, ist die Differenz von der Kundin oder dem Kunden zu bezahlen.

(6) Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes oder eines Restguthabens ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Auszahlung besteht.

(7) Für entgeltlich erworbene Wertgutscheine gelten die gesetzlichen Verjährungsvorschriften. Soweit keine besondere gesetzliche Frist gilt, beträgt die regelmäßige Verjährungsfrist grundsätzlich drei Jahre gemäß §§ 195 und 199 BGB. Der Verjährungsbeginn richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.

(8) Wertgutscheine sind grundsätzlich übertragbar, sofern sie nicht ausdrücklich als personenbezogene Gutscheine ausgestellt wurden und keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe entgegenstehen.

(9) Bei online erworbenen Gutscheinen können gesetzliche Widerrufsrechte bestehen. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung. Eine bereits erfolgte Einlösung kann die Rückabwicklung beeinflussen; maßgeblich sind die gesetzlichen Vorschriften.

§ 9 Versand und Zustellung von Gutscheinen

(1) Physische Papiergutscheine werden nach vollständigem Zahlungseingang an die von der Kundin oder dem Kunden angegebene Lieferanschrift versendet.

(2) Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Die übliche Lieferzeit beträgt etwa 3–5 Werktage ab Versand. In Einzelfällen kann die Zustellung länger dauern.

(3) Bei Auswahl der E-Mail-Zustellung wird der Gutscheincode an die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt und ist nach Zustellung sofort einlösbar.

(4) Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, korrekte Kontaktdaten und gegebenenfalls eine vollständige Lieferanschrift anzugeben. Bei E-Mail-Zustellung sollte auch der Spam-Ordner geprüft werden.

(5) Bei Verlust, Beschädigung oder ausbleibender Lieferung eines physischen Gutscheins sollen sich Kundinnen und Kunden zeitnah an Studio Frau B wenden. Die gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

(6) Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Versandrisiko. Insbesondere geht das Risiko des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung einer versendeten Ware grundsätzlich erst mit deren Übergabe an die Kundin oder den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über, soweit gesetzlich nichts anderes gilt.

§ 10 Alter und Teilnahmevoraussetzungen

(1) Es gibt kein generelles Mindestalter für alle Kurse und Events.

(2) Für einzelne Kurse und Events können besondere Alters- oder Teilnahmevoraussetzungen gelten. Diese werden in der jeweiligen Kursbeschreibung angegeben.

(3) Bei Minderjährigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Geschäftsfähigkeit und gegebenenfalls zur Zustimmung der gesetzlichen Vertreter.

§ 11 Kinder- und Jugendkurse – Aufsichtspflicht

(1) Bei Kursen für Kinder und Jugendliche gelten die in der jeweiligen Kursbeschreibung genannten Teilnahmebedingungen.

(2) Soweit Studio Frau B nicht ausdrücklich eine Aufsichtspflicht übernimmt, verbleibt die Aufsicht außerhalb der vereinbarten Kursbetreuung bei den gesetzlichen Vertretern.

(3) Eine besondere Übertragung der Aufsichtspflicht muss vor Kursbeginn ausdrücklich vereinbart und von Studio Frau B bestätigt werden.

(4) Die Haftung von Kindern, Jugendlichen und Erziehungsberechtigten richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

§ 12 Hausrecht und Verhaltensregeln

(1) Teilnehmende haben die Hausordnung sowie die Sicherheitsanweisungen von Studio Frau B einzuhalten und auf andere Personen Rücksicht zu nehmen.

(2) Werkzeuge, Maschinen und Materialien dürfen nur bestimmungsgemäß und nach den erteilten Anweisungen verwendet werden.

(3) Bei erheblichem störendem, rechtswidrigem oder gefährdendem Verhalten kann Studio Frau B Teilnehmende nach Abwägung der Umstände von der weiteren Teilnahme ausschließen, sofern dies sachlich gerechtfertigt und verhältnismäßig ist. Die gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt.

§ 13 Urheberrecht

Kursunterlagen, Anleitungen, Schnittmuster und sonstige bereitgestellte Inhalte sind urheberrechtlich geschützt, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ohne vorherige Zustimmung von Studio Frau B ist unzulässig, sofern keine gesetzliche Erlaubnis besteht.

§ 14 Foto- und Videoaufnahmen

Foto- und Videoaufnahmen, auf denen Teilnehmende erkennbar sind, werden nur unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften und, soweit erforderlich, mit deren Einwilligung angefertigt und veröffentlicht. Eine Einwilligung ist freiwillig. Gesetzliche Rechte der abgebildeten Personen bleiben unberührt.

§ 15 Datenschutz

Studio Frau B verarbeitet personenbezogene Daten nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen zu den Zwecken, Rechtsgrundlagen und Rechten betroffener Personen enthält die Datenschutzerklärung des Onlineshops.

§ 16 Haftung

(1) Studio Frau B haftet unbeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Studio Frau B nach den gesetzlichen Vorschriften, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, soweit eine solche Begrenzung gesetzlich zulässig ist.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.

§ 17 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht, soweit dadurch Verbraucherinnen und Verbrauchern nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

(2) Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

(3) Gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen richtet sich der Gerichtsstand nach den gesetzlichen Vorschriften. Soweit gesetzlich zulässig, ist der Sitz von Studio Frau B Gerichtsstand.